Politique d’expédition
Sabemos lo importante que es para ti recibir cuanto antes tu compra; por eso uno de nuestros mayores esfuerzos es preparar tus artículos cuanto antes. Por ello, trabajamos con envíos 24-48h* laborables en península y 48/72h* en Baleares.
Siempre que sea posible, para pedidos realizados antes de las 12:00h, hora peninsular, tu pedido se gestionará ese mismo día, y si el pedido se ha realizado después, tu pedido se gestionará y será expedido al día siguiente.
Recuerda que, si realizas tu pedido el fin de semana o festivo, no lo prepararemos hasta el siguiente día laborable. Además, desde que se hace efectivo tu pedido en nuestra web, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento, así siempre podrás saber dónde está tu pedido.
*En caso de promociones, lanzamientos, que se produzca un evento de fuerza mayor o fechas señaladas como Navidad, los plazos de envío pueden verse incrementados, aunque siempre trabajamos para que se entreguen con la mayor brevedad posible.
¿Cuánto son los gastos de envío?
España (Península): El precio de envío es de 4,50 €.
Islas Baleares: 9,00€
Resto de Europa: a consultar en formulario de compra
Hemos seleccionado a GLS como nuestros transportistas principales. Sabemos por experiencias que son unos excelentes profesionales y que tratarán tus artículos con gran profesionalidad y delicadeza.
La horas de entrega depende en gran medida del transportista. Depende de sus horarios, de las rutas de reparto y de la localidad de entrega. No te preocupes, estarás informado de todo por email.
Si no estás en casa, intentarán contactar contigo, y si no es posible, depositarán tu paquete en un Parcel Shop, donde podrás recogerlo durante diez dias. Pasado este tiempo, si no ha sido recogido, el paquete será devuelto a Vicca.
Si este fuera el caso, que tu pedido es devuelto a Vicca, y debido a los gastos de mensajería que Vicca debe asumir hasta su llegada a nuestras oficinas, se hará reembolso de la compra descontando los gastos de devolución, excepto los detallados en nuestra Política de Reembolso (producto defectuoso y/o en mal estado)
¿Cuánto son los gastos de devolución?
Los gastos de devolución son 7,00€